Ассессмент (или Ассессмент-центр) в переводе с английского означает Оценка (или Центр оценки) и подразумевает методику комплексной оценки персонала. В основе ассессмента лежит использование различных взаимодополняющих техник, цель которых — наблюдение и оценка реальных качеств сотрудников, их психологических и профессиональных особенностей и потенциальных возможностей.
Проводимый мною Ассессмент, состоит из трех модулей:
- Блок тестов и письменных упражнений
- Набор бизнес-кейсов (деловых игр)
- Интервью по компетенциям
- Блок тестов и письменных упражнений
- Набор бизнес-кейсов (деловых игр)
- Интервью по компетенциям
Тесты и упражнения
Тесты и письменные индивидуальные упражнения предназначены для оценки таких компетенций, как Анализ информации, Планирование деятельности, Стратегическое мышление, Креативность. Спектр применяемых мною тестов довольно обширен: от традиционного теста Кэттелла и КОТ (краткий ориентировочный тест) до сложных вербальных тестов и тестов дивергентных способностей. Что касается письменных упражнений, то здесь речь идет о баскет-методе и его разновидностях. Цель этих упражнений — выявить способности к планированию и организации деятельности, а также к работе с разрозненной информацией.
Деловые игры
Основной составляющей ассессмента являются деловые игры. Они могут быть групповыми, парными или индивидуальными (например, бизнес-презентация по определенной теме). Проведение этого блока напоминает бизнес-тренинг, где участникам предлагается решить ту или иную практическую ситуацию. За их поведением наблюдают эксперты, которые досконально фиксируют все происходящее (иногда с помощью видеокамер). Для того, чтобы корректно оценить компетенции ваших сотрудников, я могу применить как имеющиеся у меня сценарии, так и разработать их индивидуально, с учетом специфики вашей компании.
Интервью по компетенциями
Компетенции — это комплекс психологических характеристик человека, обуславливающих его успешность при достижении цели. Иначе говоря, компетенции это набор характеристик, необходимых человеку для исполнения им своих должностных обязанностей. Интервью по компетенциям — это метод оценки, в основе которого лежит разбор реального опыта человека. Данный вид оценки прекрасно дополняет Деловые игры и закрывает вопросы, которые могут остаться у Эксперта-наблюдателя по той или иной модели поведения участника.